برگزاری دوره تریاژ تلفنی ۴ سطحی برای پرسنل اورژانس پیش‌بیمارستانی با همکاری دانشکده پرستاری و مامایی اردبیل
برگزاری دوره تریاژ تلفنی ۴ سطحی برای پرسنل اورژانس پیش‌بیمارستانی با همکاری دانشکده پرستاری و مامایی اردبیل
مصاحبه روابط عمومی دانشکده با حسین اسدی، مسئول آموزش فوریت‌های پزشکی اردبیل
با سلام و خسته نباشید، گفتگویی با آقای حسین اسدی، مسئول آموزش فوریت‌های پزشکی اردبیل، درباره برگزاری دوره «تریاژ تلفنی ۴ سطحی» که به منظور ارتقاء مهارت‌های پرسنل اورژانس پیش‌بیمارستانی و با همکاری دانشکده پرستاری و مامایی اردبیل در تاریخ 29 تیرماه در سالن شهید دهقانی نیا برگزار شد، انجام دادیم. شما را به خواندن این مصاحبه دعوت می‌کنیم.
جناب اسدی، از اینکه وقت گذاشتید و در این مصاحبه شرکت کردید، بسیار سپاسگزاریم. امیدوارم حالتان خوب باشد.
جناب اسدی، لطفاً کمی درباره ضرورت برگزاری دوره «تریاژ تلفنی ۴ سطحی» برای ما بگویید. چرا این دوره اینقدر اهمیت دارد؟
حسین اسدی: سلام، خیلی خوشحالم که اینجا هستم. دوره «تریاژ تلفنی ۴ سطحی» به‌خاطر افزایش تماس‌های مردمی با مراکز اورژانس و نیاز به پاسخگویی سریع و مؤثر خیلی اهمیت دارد. با آموزش‌های مناسب، پرسنل می‌توانند تصمیمات بهتری بگیرند و خطاها را کاهش دهند. هدف ما این است که کیفیت خدمات را ارتقا دهیم و بیماران به بهترین نحو کمک شوند.
این دوره چه محتوایی دارد و چه کسانی می‌توانند در آن شرکت کنند؟
اسدی: محتوای دوره شامل پروتکل‌های به‌روز تریاژ تلفنی است. ما به شرکت‌کنندگان یاد می‌دهیم که چگونه بیماران را دسته‌بندی کنند و در شرایط بحرانی بهترین تصمیم را بگیرند. مخاطبان اصلی ما پرسنل واحد دیسپچ و پرسنل عملیاتی هستند که در تماس‌های اورژانسی فعالیت می‌کنند.
چه انتظاراتی از برگزاری این دوره دارید؟
حسین اسدی: ما امیدواریم که بعد از دوره، شرکت‌کنندگان توانایی بیشتری در مدیریت تماس‌های اورژانسی داشته باشند و با اعتماد به نفس بیشتری تصمیم‌گیری کنند. این امر به کاهش استرس و فشار روانی ناشی از ابهام در اولویت‌بندی تماس‌ها کمک خواهد کرد.
آیا این دوره برای شهرستان‌های دیگر هم برگزار خواهد شد؟
حسین اسدی: بله، قطعاً! برنامه‌ریزی شده که این دوره به‌صورت مرحله‌ای در تمامی مراکز اورژانس پیش بیمارستانی استان برگزار شود. هدف ما ارتقاء سطح خدمات در تمام نقاط استان است.
در نهایت، آیا نکته‌ای هست که بخواهید به مخاطبان بگویید؟
اسدی در آخر افزود ، جا دارد ازهمکاری خوب ریاست محترم دانشکده پرستاری و مامایی اردبیل آقای دکتر ناصر مظفری و همکارانشان با واحد آموزش اورژانس 115 اردبیل تشکر کنم و همچنین از همه همکاران پرتلاشم در اورژانس پیش‌بیمارستانی تشکر کنم که همیشه با تمام توان در خط مقدم خدمت‌رسانی به بیماران هستند.
امیدواریم با برگزاری این دوره، شاهد بهبود کیفیت خدمات اورژانس و افزایش توانمندی‌های پرسنل باشیم. به‌خصوص در شرایط بحرانی، هر تصمیمی که به‌سرعت و با دقت گرفته شود، می‌تواند جان انسان‌ها را نجات دهد. از همه همکاران و پرسنل دعوت می‌کنم که با اشتیاق در این دوره‌ها شرکت کنند.
در پایان، از جناب اسدی به خاطر وقتی که در اختیار ما گذاشتند، سپاسگزاریم و امیدواریم با برگزاری این دوره، شاهد بهبود کیفیت خدمات اورژانس و افزایش توانمندی‌های پرسنل باشیم.
نظر شما :